SSLとは?
四季彩はSSL暗号化通信対応!
このサイトでは、運営主体である(株)井田両国堂の実在性を証明するとともに、お客様のプライバシー保護のため、Digital IDを導入し、「ショッピングカートやユーザーマイページ」においてSSL暗号化通信を実現しています。安心してお買い物をお楽しみください。

よくある質問

1.お客様情報の登録・変更について 2.お届けについて 3.キャンセル・返品・交換について

4.お客様情報の登録・変更について 5.特典サービスについて 6.メール・サイトについて

1.ご注文・お支払について

どのような注文方法がありますか?

インターネットでのご注文を承っています。お持ちのPC、携帯、スマートフォンをご利用ください。
電話でのご注文はお断りさせていただいております。

注文の確認は取れていますか?

ご注文が完了次第、ご入力いただきましたメールアドレスにinfo@shikisai-jpn.comより「*四季彩*ご注文ありがとうございます」という題名のメールが自動送信されます。内容等をご確認ください。

メールが届きませんが注文はできていますか?

ご注文が完了次第、ご入力いただきましたメールアドレスにinfo@shikisai-jpn.comより「*四季彩*ご注文ありがとうございます」という題名のメールが自動送信されます。こちらのメールが届いていないようでしたら、下記項目をご確認ください。

・メールアドレスに誤り、変更などはありませんか?
・迷惑メール防止設定をされていませんか?
※docomoの場合、ドメイン指定をしていても迷惑メール設定を(強)に設定されていますと、メールが届きません。
・info@shikisai-jpn.comからのメールを受信拒否していませんか?
※またフリーメール(yahoo、hotmailなど)はメールが届かない場合がありますので、プロバイダーメールのご入力をおすすめ致します。

携帯からの注文はできますか?

≪携帯サイトについては以下をご確認ください。≫
四季彩ホームページのモバイルサイトはdocomo、au、softbankに対応しております。
ブックマーク、またはお気に入りに是非ご登録ください。

四季彩:QRコード 【1】QRコードを読みとってアクセス!
バーコード読み取り機能がある携帯電話をお持ちの場合は 右のQRコードを読み取り、モバイルサイトへアクセスできます。

【2】携帯にURLを入力してアクセス!
http://www.shikisai-jpn.com/mobile/

送料はかかりますか?

1つのご注文につき商品合計1900円(税込)以上をお買い上げのお客様へは、全国送料無料にて配達致します。
また、商品合計が1900円(税込)未満の場合は、1つのご注文につき送料540円(税込)をご負担願います。(尚、沖縄県のみ送料1000円(税込)をご負担願います)

どんな支払い方法がありますか?

・クレジットカード
・【後払い】コンビニ・銀行・郵便局入金(手数料216円(税込))
・【前払い】コンビニ入金
・【前払い】pay-easy(ATM・ネットバンキング)
・代金引換(手数料324円(税込))
詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

海外からの注文、また海外への配達は可能ですか?

海外からのご注文、また海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

領収書は発行できますか?

ご注文時のコメント入力欄に「領収書希望、宛名、但書き」をご入力のうえ、ご注文ください。宛名、但書きが入力されていない場合は、「上様、お品代」と明記させていただきますので、ご了承ください。領収書は商品と同封させていただきます。

注文した商品のキャンセルや変更はできますか?

商品発送後のキャンセル、変更等はお受けできません。
発送前でしたらご変更等をお受け致しますので、「お問い合わせフォーム」 よりお問い合わせください。

支払い方法の変更はできますか?

ご注文後のお支払い方法変更に関しましては、変更を承ることができません。